Télétravail | A quoi faut-il faire attention?

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Pour ce premier article en 2021, nous allons aborder un point qui risque d’être à la mode encore pendant quelques temps, le télétravail.

Avant de plonger dans ce sujet d’actualité, nous profitons de vous souhaiter une excellente année 2021 et le meilleur pour vos projets. Démarrons cet article sans plus tarder.

Il existe de nombreux sites, entreprises et même indépendants qui ont édicté leur propre guide du télétravail. Par exemple, l’excellent « Guide de survie du e-collaborateur » mis à disposition par tipee.
Nous allons essayer de résumer tout cela dans les lignes à venir. Nous nous arrêterons sur les points les plus importants pour s’installer dans les meilleures conditions possibles.

Il est également important de savoir que des dispositions légales existent autant pour l’employé que pour l’employeur concernant le télétravail. Pour en savoir plus, voici quelques lectures qui peuvent être utiles selon votre pays :

Plongeons maintenant dans les éléments qui peuvent nous aider à nous installer.

Un poste de travail adapté

Peut-être avez-vous l’impression que nous enfonçons une porte ouverte avec ce premier point. Vous avez tout à fait raison mais c’est parfois les choses les plus logiques que nous oublions en premier lieu. Un poste de travail doit comprendre certains éléments :

  • Un espace suffisant pour être à l’aise. Cela concerne bien sûr l’espace pour poser votre matériel (ordinateur, documents, schémas ou autres) mais aussi pour vous permettre d’être à l’aise dans une position confortable.
  • L’ergonomie ne doit pas être oubliée. Réglez votre écran pour que votre tête soit légèrement sur l’avant. En position assise, vos genoux devraient être à 90° ou plus, pensez à régler votre chaise. Soulagez vos épaules et votre nuque en vous assurant de pouvoir poser vos avant-bras sur votre plan de travail
  • La pièce dans laquelle vous allez travailler est également très importante. Préférez toujours vous placer dans un endroit avec peu de passage et calme (le salon n’est pas une bonne idée). Vous devez bénéficier d’un bon éclairage donné de préférence par de la lumière naturelle. Il faut savoir que jeter un regard au loin par une fenêtre permet de reposer vos yeux. Il est d’ailleurs conseillé d’aérer régulièrement la pièce afin d’évacuer le CO2 de la pièce, 5 à 10 minutes toutes les 2-3 heures.

Dans une situation sanitaire normale, vous pouvez également rechercher un espace à l’extérieur de la maison qui pourrait être adapté. Cela pourrait être un espace de coworking près de chez vous par exemple.

Les barrières entre les espaces professionnels et privés s’amenuisent

Le poste de travail et son emplacement sont bien sûr très importants mais ne sont pas suffisants dans le cadre du télétravail. Lorsqu’on pratique le home office, nous sommes souvent notre meilleur ennemi. En effet, le travail à domicile supprime les barrières habituelles du quotidien professionnel. Il nous faut donc trouver des moyens pour les placer à nouveau. Bien sûr, il est impossible de donner une règle universelle. Il existe autant de conditions de télétravail que de télétravailleurs. Certains points doivent quand même être réfléchis.

Les questions « Quand » et « Comment » sont indispensables. Déterminez des horaires de travail et tenez-vous-en autant que possible. Vous conserverez ainsi un rythme malgré le fait que vous resterez à la maison. Bien sûr, vous aurez la flexibilité d’arranger votre emploi du temps, mais garder une certaine régularité ne pourra être que bénéfique.

Quelques règles peuvent faire la différence

Lorsque les déplacements ne sont plus nécessaires pour se retrouver dans un contexte professionnel, il est important de se recréer une certaine routine qui annonce notre début de travail. Préparez-vous un café que vous savourez avant de démarrer, effectuez un jogging dont le retour marque votre début de journée. Trouvez ce qui vous correspond mais ne sous-estimez la force de ce genre d’exercice. Il peut être aussi voir même plus puissant qu’une alarme pour démarrer votre journée de travail.

Une composante qui fait souvent la différence est le focus sur nos tâches. Pour cela, n’hésitez pas à déterminer quelques règles avec votre entourage. Si vous avez des enfants, il peut être utile de déterminer avec eux ce qu’ils peuvent faire ou non lorsqu’ils rentrent de l’école et que votre journée n’est pas terminée. Conserver également la porte de votre bureau lorsque vous travaillez fait également de ce genre de règles. Des règles concernant les tâches ménagères peuvent aussi avoir du sens. Le fait que vous soyez toute la journée à la maison ne veut pas dire que vous êtes responsable de toutes les tâches ménagères. Si ce sont celles que vous gérez habituellement, pas de problème, mais si votre responsabilité est conditionnée par votre seule présence à la maison, faites attention. Cela peut impacter fortement votre productivité.

Certaines choses ne doivent pas changer

Être en télétravail ne veut pas dire travailler coûte que coûte. Surtout dans cette période compliquée, acceptez d’être malades. Cela peut paraître bizarre mais nous avons parfois l’impression que puisque nous travaillons à la maison rien ne nous empêche de travailler avec 39° de fièvre. N’oublions pas que lorsque nous sommes malades, notre productivité est directement impactée. Se reposer pour revenir en meilleure forme et donc plus productif est souvent la meilleure chose à faire.

Un autre élément important est de s’octroyer de véritables pauses. Dans ce cas, nous oublions parfois que le mieux est l’ennemi du bien. Déterminez des plages horaires pour vos pauses et tenez-vous-en. Ne raccourcissez surtout pas votre pause de midi parce que vous avez fini de manger plus tôt que prévu. Profitez-en, par exemple, pour aller prendre l’air en effectuant une petite marche ou pour sortir votre chien. Pensez également à agender des pauses plus courtes pendant vos demies-journées. On parle le plus souvent de pauses de 15 minutes. Pour éviter de les oublier, vous pouvez placer des alarmes qui vous éviteront de les oublier.

D’autres doivent être boostées

Lorsque nous nous déplaçons au bureau, nous interagissons automatiquement avec nos collègues. Ce lien doit perdurer malgré l’éclatement des places de travail dû au télétravail. Il devient même encore plus important. N’hésitez pas multiplier les interactions. Les courriels ne sont pas de véritables interactions comme on les entend. Nous pensons plutôt à des solutions de communications telles que Microsoft Teams ou Slack.

De plus en plus de personnes utilisent les fonctions de chat ainsi que les réunions en lignes et c’est ce que nous ne pouvons que préconiser, toujours en privilégiant les outils professionnels. Lors de ces séances, activez votre caméra, soyez visibles. Il est toujours plus agréable de voir son interlocuteur. Les outils actuels permettent de voir plusieurs dizaines de caméras simultanées, profitons-en. Communiquez régulièrement avec votre équipe aussi grâce au chat. Dites-leur les tâches effectuées et les objectifs atteints.

En terme de communication, un élément est parfois oublié dans le rythme quotidien : Soyez positifs. En effet, avec les communications distantes, le chat en particulier, ne permet pas d’interpréter le ton employé. Pensez toujours à comment votre message sera perçu par votre interlocuteur. Les malentendus arrivent beaucoup plus facilement avec les communications. Profitez des emojis et d’autres outils à notre disposition pour faire transparaître votre humeur. Étant attentifs à ce souci, pensons également à cela lorsque nous réceptionnons un message qui semble, peut-être, excessivement dur.

Un exercice finalement plutôt positif

Le télétravail nous permet de récupérer tout le temps d’habitude dévolu aux déplacements. Que vous souhaitiez effectuer des tâches d’entretien de votre maison, vous remettre à une de vos passions pour laquelle vous n’aviez plus de temps ou simplement passer plus de temps avec vos proches, tout cela est possible grâce au télétravail. Profitez de cette possibilité dès la fin de votre journée. Cela permettra aussi de vous vider la tête.

Parlons d’ailleurs de la fin de votre journée de travail. Comme pour le démarrage de votre journée, pensez à une routine qui vous permette de vous déconnecter. Que ce soit l’action de vous déconnecter de vos applications ou la participation à un cours en ligne. Cette action est importante et doit être faite aussi régulièrement que possible.

Pour conclure cet article, nous pouvons vous donner un dernier conseil. Trouvez ce qui VOUS convient. Comme nous l’avons cité plus haut, il existe autant de manière d’effectuer le télétravail que de télétravailleurs. Expérimentez, analysez et trouvez vos propres moyens pour assimiler cette nouvelle manière d’aborder les tâches professionnelles.

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